글을 "정비상담"에 잘못 올려 복사해서 이곳 "방문후기" 올리려 했으나, 복사가 안 되어 다시 작상합니다.

감사합니다. 그리고 죄송합니다.

금일 인터넷상담 후 13시경 방문했던 싼타페입니다.

그동안 해결하려 여러가지을 노력했으나 해결할 수 없었던 정신적 스트레스를 말끔히 없애주신데 대해 진심으로 감사를 드립니다.

그리고 올때 전화 받으시느라 바쁘셔서 제대로 고맙다는 인사를 못드려 죄송합니다.

문제가 있었던 것은 어느정도 되었지만, 주로 집사람이 운행하는 차 인지라 잘 관리를 못해 주었었습니다.

해결하고자 마음을 먹고 막상 덤벼들자 그리 만만치 않더군요.

마지막이다라는 심정으로 한국오토를 결정했습니다.

어떤 카센터에서는 소비자가 의심하는 부품에 대해 점검을 하고 난 후에 그대로 견적을 내어 주더군요.

어떤 카센터는 소비자가 의심하는 부품에 대해 점검을 하고 난 후에 그 부분의 문제는 아니라고 하더군요.

심지어 어떤 카센터는 엉뚱한 부품을 이야기하길래 그건 아니라고 반박하자 직접 고쳐타라는 식으로 불쾌하게 응대를 해서 싸우고 나온적도 있습니다 .

하지만 한국오토는 인터넷상담을 통해 문제부분을 첨부화일로 보내드리자, 오토미션전문업체임에도 불구하고 미션에 관련된 것 같지 않다는 전제하에도 방문 점검을 말씀하시더라구요.

밑져야 본전이라는 생각을 가지고 비가 제법 내리는데도 불구하고 한국오토와 인접한 서울의 반대편 끝에서 편도 35km를 달려 갔습니다.

점검 후 예상이외의 부분에서 정말로 간단하게 그리고 확실한 해결을 해 주셨습니다.

제가 처음부터 예상했던 부분이 미미였습니다.

물론 예상이 맞았다면 미미를 교체했겠지요.

하지만 외관상 보아 미미가 불량이 아니라는 결과는 알고 있었습니다.

한국오토의 외관상의 문제만이 아닌 기능상의 핵심적인 점검 및 기술력에 놀랐습니다.

미미가 문제라고 교환해야 한다면 물론 교환하여 해결이 되었으리라 믿습니다.

하지만 한국오토는 미미교환없이 해결을 해 주셨습니다.

정말로 돈 한푼 안되는 것에 정성을 들여 해결해 주시더군요.

그래서 감사하고 죄송합니다.

저도 사업을 하는 사람으로서,

또한 나름 정말로 저도 소비자를 위해 최선을 다하고 있다고 생각했었는데,

오늘 한국오토 방문을 계기로 아주 중요한 것을 한가지 더 배웠습니다.

돌아오는 길에 쏟아지는 빗길을 오면서 정말 많은 생각을 하게 해 주셔서 고맙습니다.

더욱 더 사업 번창하시기를 진심으로 기원합니다.