안녕하세요.

안양한국오토 방문을 환영합니다..

네 기억이 납니다.사모님께서 견인차와 같이 오셨죠...

궁금해 하신 고장내역은 구동이 안될 정도의" 미션 고장"이었기에 미션을 교환해 드렸던 내용입니다.

여기서 더 세부 고장내역을 말씀하신거 같은데...저희업체 업무특성상 세부 고장 내역은

바로 알지는 못합니다..우선은 미션을 교환하고 난후 시간이 나는대로 조립을 하기때문에 내려온 미션은

빠르면 이틀 후 아니면 일주일 후에나 분해를 해보기 때문에 특별히 말씀 안하시면 세부 고장내용을

바로 알기는 어렵습니다..하지만 미션을 내리기 전에 정확하게 미션문제인지 아닌지를 판단해서

작업이 진행되기 때문에 크게 중요하지 않는 부분이라고 생각합니다..오토미션 특성상 전진만

안된 상황이라 할지라도 내려서 분해 조립을 할 경우 기본적으로 소모품들을 전체적으로 교환을

해줘야 합니다..그래서 전체적인 진단에서 미션 고장이냐 아니냐를 정확하게 판단한다면

작업에 있어서 문제는 없고..여태까지 대부분의 고객분들께서도 교체후 수리가 잘 되었다면

그 세부 고장에 대해서는 언급을 안하셨기에 일처리가 그렇게 된거 같습니다.죄송합니다.

그러나 간혹 자동차에 관심이 있으신분은 미션 안에 뭐가 망가졌는지 궁금해 하셔서 내려온 미션을 분해해서

좀 보여 달라고 하신분도 계십니다..이럴경우는 저희가 아무리 바빠도 직접 분해해서 보여 드리곤 합니다.

요청하신 세부 고장내역은 다행히도 그 미션을 아직 분해한 상태가 아니므로 분해를 해본후

어디에 문제인지를 상세하게 펙스로 보내드리도록 하겠습니다.더 궁금한 사항이 있으시면

언제든지 문의해 주세요...감사합니다..